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我公司进行2015版质量管理体系标准培训

2015/12/11 总点击:4555次

2015年11月18日,濮耐公司邀请中国船级社专家对2015版标准进行培训。通过对新版标准的学习,相比2008版,本次修改幅度较大,修改的内容也紧跟信息时代的步伐。本次修改后的文本条款更清晰明确,主要强化了基于风险的思维,优化了过程记录的信息。新版标准有以下几个特点:

一、更重视“基于风险的思维”

在2008版本中条款8.5.3强调了通过预防措施消除潜在的不合格,但新版本中很多章节均体现和强化了基于风险管控的理念和方法。故新版中在策划和实施过程中,组织环境、策划、产品和服务的设计和开发等章节中条款要求考虑“…的影响”“…的潜在影响”“…的后果”都是要求考虑风险,主动应用基于风险的思维,让整个管理体系成为预防工具,并鼓励持续改进。

在我公司开展QMS体系实践中,事中控制、事后救火仍是我们大多数员工对待问题的常用思维,在本次新版质量管理体系中更强调事前预防,更强调考虑风险的影响。我公司目前开展统计过程控制(SPC)、标准工序成本、内审、管理评审等方法,可使我们更加全面和深入分析内外部环境,深入认识风险可能带来的优劣形式,消灭或避开潜在风险,把握时机,主动预防,更符合新标准对风险管控的思维。

二、优化了“形成文件的信息”

在GB/T19001-2008中使用的特定术语如“文件”、“形成文件的程序”、“质量手册”、“质量计划”、“记录”等在本标准中表述的要求为“形成文件的信息”。本标准中共有20处要求“形成文件的信息”,此次修订淡化了对文件的指导性要求,不要求必须建立质量手册和程序文件,对文件结构有着更大的灵活性,不再强调传统的金字塔式的文件结构。

 随着社会的发展进步,信息时代的来临,无纸化办公的进步,ERP系统、OA办公系统的广泛应用,现在的文件、记录形式多种多样,有PLC编程控制器、电脑记录仪、图像、照片等等,使记录、文件不仅仅局限于传统意义上的纸质记录。本标准修订为“形成文件的信息”,更切合企业实际的运行状况。我公司的高温烧成窑通过电脑软件对烧嘴空燃比、窑炉温度、升温曲线进行控制,减少了人为操作误差,提高了操作的标准化。

三、强调对“变更的策划”

在第六章节策划中新增加了变更的策划。2015版标准中把它单列出来,一方面强调风险控制和识别机遇,同时要有计划,系统地进行变更。

风险识别控制是质量管理体系的前提,要实现企业目标必须对风险做一系列的规划,随之而来是相应的变动。组织的变更、文件的变更、工作流程的变更、工艺的变更等等,任何变动都对公司有极大影响。因此有计划、系统的策划变更是目标达成的保障。

四、建立优秀的“组织环境”

标准要求“组织应确定与其宗旨和战略方向相关并影响其实现质量管理体系预期结果的能力的各种外部和内部因素。”主要表现为企业文化。新版标准已注意到企业文化对质量管理体系的影响,企业文化也是企业的核心竞争力,这与卓越绩效评价准则有相通之处。

我公司从2008年导入卓越绩效管理模式,确定了濮耐“与高温艺术同行,为全球高温工业提供卓越的产品与系统解决方案”的使命,“成为客户信赖、社会尊重、最具价值的国际一流耐材企业”的愿景与“人本、超越、阳光、责任与内省”的核心价值观,逐步形成了具有濮耐特色的“驯火文化”体系,驶入以文化推动企业高速健康发展的快车道。


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